成为调解中心的调解员及/或仲裁员
要成为金融纠纷调解中心(调解中心)的调解员 / 仲裁员，申请人须符合以下资格要求：
常见问题 — 调解员及仲裁员
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我可以透过什么途径成为调解中心名单上的调解员或仲裁员?
- 阁下需为本中心认可的名册／名单上的调解员或仲裁员；
- 阁下须完成一个认可培训课程；
- 阁下须证明拥有曾经担任金融或商务争议的调解员或仲裁员的相关经验；及
- 阁下须提交表格A-1及上述文件证明至本中心遴选委员会。
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什么是认可培训课程?
认可培训课程由本中心遴选委员会核准，内容包括：
- 第一部分：介绍规管架构，本中心工作流程及经验分享，合共六小时课堂的课程；及
- 第二部分：介绍由银行及中介人提供的金融产品及其销售程序，合共六小时课堂及二十小时自修的课程。
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何时会提供培训课程?
- 调解中心经常提供认可培训课程，详见活动日程。
- 培训课程将按认可提供者、场地情况及对有关培训的需求不时举办。培训课程的内容及长度将考虑行业产品及政策发展及其他改变不时作适当调整。调解中心将不时更新认可提供者。
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如果我已完成认可培训课程，但我因未符合资格成为调解中心调解员或仲裁员名单上的成员，我可否等待累积足够相关经验后再作申请?
可以。阁下可在完成认可培训课程后两年内，累积相关经验后再申请成为本中心名单上的调解员或仲裁员。
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调解中心的培训课程收费是多少?
现时收费为港币三千九百元（包括自修教材、课堂及考核费用），如费用有可能更改，另作通知。
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调解中心会否向调解员／仲裁员收取纳入名单费用?
本中心并不会向调解员及仲裁员收取纳入名单费用。首次申请费为港币二百元；而每两年一次的续期费用为港币二百元，并须于递交续期申请表时一同缴付。
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当调解中心调解员名单及调解中心仲裁员名单（名单）上的成员延续会藉时，需要符合什么持续专业发展（CPD）要求？
名单上的调解员及仲裁员需于紧接延续会籍前的2年内最少取得10个CPD培训学分。 所需的10个CPD学分当中5个 必须经参与由 （a） 调解中心， （b） 调解中心认可的CPD提供机构 ， 或 （c） 已向调解中心登记之其他举办者所举办的CPD项目/活动取得。 他们可以通过参与各种相关自选活动取得其余的5个CPD学分。
此外，所需的10个CPD学分当中最少2.5个必须是通过参加「认可项目范围」内涉及「解决金融产品争议的专门知识」、「银行业及金融业的监管事项」 和「金融产品」的课程或活动 。 证券及期货事务监察委员会发布的《持续专业培训指南》中列出的CPT活动，是被认可为符合相关要求。
详情请参阅《取录至调解中心调解员名单及调解中心仲裁员名单的标准和程序》中第 IV 段「持续专业发展 （CPD）要求」 的部份。